Seminare

Fokus Kunde

Verhandlungsführung, Präsentation, Gesprächsführung,  Kundenmanagement

Verhandlungsführung

  • Verhandlungsführung – das Harvard Modell
  • Strategien in Verhandlungen – die besten Methoden im Praxistest
  • Erfolgreich im Vertrieb – Auftreten, Gesprächsführung und Präsentation
  • Professionelle Kundenpräsentation: Unternehmen, Produkt und Persönlichkeit in Einklang bringen

Kundenmanagement

  • Aktives Kundenmanagement: so (be)halten Sie Kunden und gewinnen Neue
  • Die Kommunikation im Service für Kunden und Kollegen stärken
  • Professionelle Kommunikation per Telefon und per eMail
  • Der persönliche Draht über Distanz: eMeeting

Gerne machen wir Ihnen zu den Themen Ihrer Wahl ein spezielles Angebot und passen auf Wunsch alle Seminare auch firmenspezifisch an.

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